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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito y luego haz clic en "Proceder a la compra".
- Completa tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, ¡contáctanos, estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que introducir tu código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cómo lavar esta bufanda?
Lavable a máquina a baja temperatura. Se recomienda secado suave para preservar la suavidad.
¿Es adecuada para pieles sensibles?
Sí, fabricada con materiales suaves, es ideal para pieles sensibles.
¿Se puede usar al aire libre?
¡Absolutamente, está diseñada para mantenerte caliente al aire libre mientras sigue siendo elegante!
¿Es reversible la bufanda?
No, esta bufanda no es reversible, pero está diseñada para ser cómoda y estilosa en todas sus caras.
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¿Una pregunta?
¡Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!