14 napos visszatérítési politikát kínálunk. Ez azt jelenti, hogy 14 nap áll rendelkezésére a rendelése átvétele után a visszatérítés kérésére.

A visszatéréshez az árucikknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogy megkapta: nem használt, címkével ellátott és eredeti csomagolásában. Számla vagy vásárlási bizonyíték is szükséges lesz.

A visszatérítési eljárás megkezdéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen: contact@napaldi.com

A visszatérítési címet a vásárlói szolgáltatásunkkal való kapcsolatfelvétel után közöljük önnel.

Ha a visszatérítése elfogadásra kerül, küldünk önnek egy visszaküldési címkét, valamint utasításokat arról, hogyan és hová kell visszaküldeni a csomagját. Az előzetes kérés nélkül visszaküldött árucikkek nem lesznek elfogadva.

Bármilyen kérdés esetén a visszatérítéssel kapcsolatban mindig kapcsolatba léphet velünk itt: contact@napaldi.com

Megrongálódott vagy hibás árucikkek

Kérjük, ellenőrizze rendelését, amint megkapta. Ha az árucikk hibás, megrongálódott, vagy ha rossz terméket kapott, 48 órán belül lépjen kapcsolatba velünk a szállítást követően, hogy értékelhessük a problémát és megoldást találjunk. Ha az árucikk szállítás közben rongálódott meg, a visszaküldési költségeket átvállaljuk.

Kivétel / Nem visszaküldhető árucikkek

Bizonyos árucikkek nem küldhetők vissza, például a személyre szabott vagy megrendelésre készült termékek. Ha kétségei vannak, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.

Csere

A leggyorsabb módszer a csere lebonyolítására, ha visszaküldi az eredeti árucikket. Miután a visszatérítést elfogadtuk, új megrendelést adhat le.

Visszatérítések

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszatérítést, értesítjük az elfogadásról vagy elutasításról a visszatérítésével kapcsolatban. Ha a visszatérítést elfogadják, az automatikusan a kezdeti fizetési módján keresztül történik, legfeljebb 10 munkanapon belül.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankja vagy a kártya kibocsátója időt vehet igénybe a visszatérítés feldolgozásához.

Ha 15 munkanap eltelt a jóváhagyásunk óta, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk itt: contact@napaldi.com

Visszaküldési díjak

A visszaküldési díjak a vásárlót terhelik. Nem biztosítunk előre kifizetett visszaküldési címkéket. A szállítási költségek nem téríthetők vissza.

Kapcsolat

Ha kérdése van a visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Napaldi

Cég neve : Premium

A cég nyilvántartási száma : 98150206500015

Cím : 24 rue de clichy, 75009 Párizs

Telefon : +33 7 56 90 88 34

Email : contact@napaldi.com

Nyitvatartási idő : Hétfő - Vasárnap: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kapcsolat : Kapcsolat oldal